PORTALNTT.COM, MAUMERE – Guna memastikan peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dilayani dengan baik di fasilitas kesehatan, Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, Ibnu Nasser Arrohimi mengunjungi RSUD dr. TC Hillers di Maumere pada Selasa (14/05). Selain mengecek saranaprasarana dan kondisi pelayanan di rumah sakit, Ibnu juga memastikan fasilitas kesehatan telah merealisasikan JanjiLayanan JKN dalam memberikan pelayanan kepada pesertaJKN.
“Penyempurnaan layanan harus terus dilakukan fasilitaskesehatan untuk meningkatkan kepuasan peserta JKN. Butirjanji layanan perlu ditempatkan di setiap tempat, sebagai buktikomitmen bahwa fasilitas kesehatan bersungguh-sungguhmelayani peserta JKN. Tadi kami juga memastikan agar rumah sakit bisa mengajukan berkas klaim dengan lengkapdan tepat waktu, sehingga pembayaran bagi rumah sakitberjalan lancar dan pelayanan bagi peserta JKN bisa semakinoptimal,” kata Ibnu.
Selain itu, Ibnu melihat hal lainnya sudah cukup baik. Termasuk pemberian informasi kepada peserta terkaitprosedur pelayanan kesehatan berjenjang. Ibnu berharaplayanan kesehatan di RSUD dr. TC Hillers semakin dapatditingkatkan. Tidak menutup kemungkinan dibuka layananpenyakit jantung dan penyakit lainnya untuk menunjangpelayanan kesehatan yang lebih besar. Harapannya, pesertaJKN di Kabupaten Sikka tidak perlu dirujuk ke luar kota.
“Saya berterima kasih atas hal-hal yang sudah dilakukanRSUD dr. TC Hillers dalam melayani peserta JKN. Termasukpemberian informasi terkait kriteria emergency, terima kasihsudah disampaikan kepada peserta karena memang sistempelayanan kesehatan Program JKN dilakukan secaraberjenjang dari FKTP baru ke FKRTL. Bagi peserta JKN yang sakit ringan bisa berobat di FKTP saja, tidak perlu mintadirujuk ke rumah sakit. Yang berwenang merujuk adalahdokter yang memeriksa pasien tersebut sesuai dengan indikasimedis,” ucap Ibnu.
Menurut Ibnu, pemerintah daerah juga diharapkan dapat turutmendorong kualitas pelayanan kesehatan kepada pesertaProgram JKN. Diharapkan dengan demikian, peserta JKN bisa mengakses layanan kesehatan di wilayah setempat tanpaperlu dirujuk ke luar kota. Dalam kesempatan tersebut, Ibnu juga menekankan harapan kedepan tentang Program JKN yang mudah cepat dan setara bisa terlaksana dengan sangat baik di RSUD dr. TC Hillers.
“Saya titip peserta JKN dapat dilayani dan dirawat dengansebaik-baiknya. Kepuasan peserta akan memberikan penilaianyang positif terhadap rumah sakit. Peserta tidak merasa adaperbedaan pelayanan antara pasien peserta JKN dengan pasienumum. Kami sangat mengapresiasi kemudahan dalammengakses pelayanan kesehatan JKN. Apalagi pada saat inisudah tidak ada kewajiban kartu BPJS Kesehatan dan persyaratan berkas di dalamnya. Cukup menunjukkanidentitas berupa Nomor Induk Kependudukan (NIK). Yang penting status kepesertaan JKN-nya aktif dan sudah mengikutiprosedur yang berlaku, peserta JKN bisa langsung dilayani di fasilitas kesehatan,” tegas Ibnu.
Sementara itu, perwakilan RSUD dr. TC Hillers, AvelinusMarianus menegaskan bahwa pihaknya memastikan pesertaJKN dijamin biaya pelayanan kesehatannya sesuai prosedurdan ketentuan yang berlaku. Pihaknya juga memberikaninformasi secara kontinu kepada peserta JKN supaya dapatmengikuti prosedur yang berlaku sehingga tidak perlumengeluarkan iuran.
“Banyak masukan positif yang kami terima baik terkait halteknis maupun kebijakan untuk meningkatkan pelayanan. Kami juga berusaha untuk melakukan pembenahan yang lebihbaik ke depannya. Kunjungan ini menjadi kami, manajemenrumah sakit, untuk terus melakukan perbaikan dalammemberikan layanan bagi peserta JKN. Program JKN memerlukan komitmen bersama dalam penyelenggaraannyasupaya dapat berjalan lancar dalam menjamin kesehatanmasyarakat,” katanya. (gt/si)
Komentar Anda?
